微信群发言需谨慎，小心名誉侵权
广东普罗米修律师事务所 徐小华
在网络社交日益普及的当下，微信群成了大家交流互动的重要平台。但千万别忽视，群里的发言稍有不慎，就可能引发法律纠纷，甚至踏入名誉权侵权的雷区。下面，通过一个真实案例，带大家深入了解其中的法律风险。
某科技有限公司在北京市顺义区某小区开设了一家美容店，黄某是公司股东兼美容师。2017年1月17日，赵某陪同小区的另一位业主前往该美容店做美容。在这期间，赵某与黄某就此前的美容服务问题产生口角，事后赵某被公安部门处以行政拘留三日的处罚。 之后，某科技有限公司和黄某一纸诉状将赵某告上法庭。他们称，自2017年1月17日起，赵某持续对他们进行造谣、诽谤和诬陷，在微信群等平台四处散布黄某有精神分裂，某科技有限公司仪器不正规、讹诈客户等不实言论，致使他们名誉严重受损，生意也大受影响。基于此，他们要求赵某赔礼道歉、消除不良影响、恢复名誉，同时索赔经济损失和精神损害抚慰金。 然而，赵某却在法庭上辩称，自己从未在小区微信群发布过损害原告名誉的信息，仅仅是和邻居、朋友聊过纠纷相关的事情。并且，赵某坚称很多人都觉得某科技有限公司仪器不正规、讹诈客户，认为原告的损失与自己毫无关联，请求法院驳回原告诉讼请求。 法院深入调查后，原告方提供了关键的微信聊天记录和证人证言。微信聊天记录源自两个微信群，人数分别为345人和123人，群里有昵称X郡主发布的针对黄某和某科技有限公司的负面言论。证人张某某当庭出示手机微信，证实群主微信号为X---calm。法院随后从深圳市腾讯计算机系统有限公司调取了微信号X---calm的实名认证信息，确认使用者正是赵某，且该微信号与黄某微信号早在2016年3月就已互为好友。
法院经审理判定，判断微信群言论是否构成名誉权侵权，不仅要契合传统名誉权侵权的四个构成要件：受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间存在因果关系、行为人主观上存在过错；还需充分考量网络传播的特性，以及侵权主体、传播范围、损害程度等多方面因素。
在本案中，赵某在两个业主微信群发布了含有侮辱性和贬损性的言论，并且未能证实这些言论的真实性，主观过错十分明显。这些言论在拥有众多小区住户的微信群里广泛传播，极易引发大家对黄某和某科技有限公司的误解，进而导致他们的社会评价降低。赵某的损害行为与黄某、某科技有限公司名誉受损之间存在明确的因果关系，其行为已然构成名誉权侵权。 最终，北京市顺义区人民法院判决赵某赔礼道歉，赔偿某科技有限公司经济损失三千元，赔偿黄某精神损害抚慰金二千元。赵某不服提起上诉，北京市第三中级人民法院经审理后驳回上诉，维持原判。
这个案例给所有人敲响了警钟，在微信群这类具有公共空间属性的平台上发言时，务必谨言慎行，切不可因一时口舌之快侵犯他人名誉权，否则必将承担相应的法律责任 。
最高院指导案例143号改编
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